测试流程不完善怎么办？

yangna

测试流程不好主要考虑这么几个方面：
1、测试人员的经验，对业务和产品的熟悉程度（想改善，就需要从项目和产品初期就介入，和需求和产品人员混在一起，一起开会讨论，参与到需求中去，并且敦促相关责任人顶完善文档，这就是在从源头改善）
2、从部门层面去推动测试流程，提测的标准（单元测试 代码走查 开发自测 冒烟测试），测试部门需要强势，如不满足一定的准入标准，我们测试的意义也不大，容易造成无效的工作，这个要反复和项目组去强调
3、当出现无法确定的问题时，需求类的东西，以需求为准，产品类的东西，以用户为准，总是有一个人能确定的 ，如都确定不了，就测试来确定吧，既然你们踢皮球，我就来替你们决定好啦，要项目经理和干啥用的，放心，他会站出来的
4、再是规范测试内部流程，以免因为自己内部的工作疏忽遭人话柄（用例都完善吗？每次测试都充分吗？应该在这个版本发现的问题，遗留到后续版本才发现么？缺陷表述的够精确吗，开发看得懂吗，好复现吗？）
5、最后，人人都是产品经理，有好的建议和改善，即使产品没有说明，你也应该提出来，工作需要主动性
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